Fejlődés vagy elmúlás – A szervezetfejlesztés 5 legfontosabb eredménye
Blog|2023. augusztus 9.|Bende KárolyManapság gyakran hallhatunk, olvashatunk a szervezetfejlesztésről, de vajon tudjuk, mit értünk alatta? Úgy gondolom, érdemes lehet tisztázni a fogalmat, illetve ennek összetevőit, mielőtt rátérnénk az elérhető eredményekre.
Mi a szervezetfejlesztés, és milyen összetevőkből áll?
A szervezetfejlesztés az üzleti stratégia megvalósítását támogató szervezeti, irányítási struktúra kialakításával, a működési hatékonyság növelésével foglalkozik.
A szervezetfejlesztés két összetevőből áll: van egy hard és egy soft összetevője, amelyek csak együtt képesek a gazdasági értékteremtésre (ezt EVA-ként is szoktuk emlegetni, ami az Economic Value Added rövidítése).
Hogy ezt a hard és a soft részt hogyan képzeljük el, mihez hasonlítsuk? Talán legegyszerűbben az informatikával vonható párhuzam, ahol a hardver a fizikai eszköz, a szoftver a program, és az egyik a másik nélkül mit sem ér.
A szervezetfejlesztés hard összetevője: egy jól működő keretrendszer
A szervezetfejlesztés „fizikai eszköze” a megfelelő szervezeti-működési keretrendszer, amely:
- átláthatóvá teszi a cég struktúráját
- a szervezeten belüli szerepek és felelősségek is átláthatóbbak, érthetőbbek lehetnek a segítségével
- láthatóvá és követhetővé teszi a vállalat eredményeit, ezáltal válhat hatékonyabbá a működés
- egyidejűleg teremt szabályozottságot és rugalmasságot, amelyet a külső működési feltételek és piaci lehetőségek állandó változása megkövetel a cégtől
- elősegíti a folyamatok optimalizálását, a legjobb gyakorlat elemeinek érvényesülését, és azt is, hogy a cég új technológiákat vezessen be
- megalapozza a stratégiai célokat, valamint azok megvalósításában elért eredmények kommunikálását is
- lehetővé teszi a harmonikus vállalati kultúra, az eredményes vállalatirányítás, a sikerorientált szervezeti attitűd érvényesülését.
A szervezetfejlesztés szoft összetevője: kell egy jó program!
A szoft összetevő egy olyan program, amely a munkatársak magatartásának megváltoztatásán keresztül célozza meg a szervezeti teljesítmény növelését. Egy ilyen program:
- azonosítja és fejleszti az egyéni ismereteket, beállítottságokat, motivációkat
- megteremti és ápolja a személyes és szervezeti identitástudatot
- fejleszti a kommunikációs és együttműködési készséget a dolgozók és a csoportok között
- probléma-érzékenységre, konstruktív konfliktuskezelésre, proaktivitásra ösztönöz.
Milyen eredmények várhatók?
Ha a hard és a soft összetevőt párhuzamosan alakítjuk ki és fejlesztjük, a szervezet – a kiinduló állapottól függően – 1-3 év alatt képes lehet 5 kiemelten fontos eredményt elérni:
- nagyobb és alaposabb figyelem irányulhat a folyamatokra
- megváltozik a partnerekre, munkatársakra irányuló figyelem is
- megoldódhat a helyettesítés, az utódlás
- gyors és hatékony lehet a válságkezelés, a kockázatkezelés
- folyamatossá válhat a tőkefelhalmozás
Az eredményeket összegezve elérhetjük, hogy egy olyan működési állapot jöjjön létre a szervezetnél, amelyben folyamatos és tudatos a fejlődés.
Mit kell tudni a lassú elmúlásról?
Ennek a hatékony és teremtő folyamatnak az ellentéte a lassú elmúlás állapota, amelynek ismérvei:
- piacképtelen termékeket, szolgáltatásokat kínálunk
- rossz finanszírozási struktúrával dolgozunk
- a szervezet elveszíti a kulcsembereit
- ragaszkodás a megszokásokhoz: a cég nem képes a megújulásra
- nincs jövőkép, nincs stratégia
6 kérdés, amelyek segíthetnek tisztábban látni
Ön is szeretné tudni, hogy a cége hol helyezkedik el a két ellenpont között? Közelebb juthat a megoldáshoz az alábbi 6 egyszerű kérdés megválaszolásával:
- Mi az, amit jobban csinálunk a versenytársainknál?
- Kik a kulcsembereink?
- Mivel biztosítjuk az ő hosszú távú elkötelezettségüket?
- Rendezett az utódlás kérdése a cégvezetésben?
- Mennyire támogatja a jelenlegi finanszírozási struktúra a működést és fejlődést?
- Ki az a 6 ember, akivel a legtöbb időmet töltöm? (Annak a 6 embernek, és a velük végzett tevékenységnek az átlaga vagyok.)
Amennyiben a válaszok alapján úgy ítéli meg, hogy érdemes, szükséges ezekkel a kérdésekkel mélyebben is foglalkozni, töltse ki a Szervezeti működés önértékelés kérdőívet:
