Szervezeti működés önértékelés

1.

Kidolgozott, írott jövőképpel rendelkezünk, amelyet minden munkatársunkkal ismertettünk, ők pedig azonosulnak annak tartalmával.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

2.

Alapvető értékeink mindenki számára egyértelműek, és ezek mentén veszünk fel, értékelünk, jutalmazunk és bocsátunk el munkatársakat.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

3.

Üzleti fókuszunk, alaptevékenységünk egyértelmű, munkatársainkat, rendszereinket és folyamatainkat erre hangoljuk és összpontosítjuk.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

4.

10 éves célunk (nagy, hosszú távú üzleti cél) letisztázott, rendszeresen kommunikáljuk és mindenki azonosul vele.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

5.

Célpiacunk és ideális vásárlónk/ügyfelünk meghatározása egyértelmű, minden marketing és értékesítési erőfeszítésünk erre irányul.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

6.

A három egyedi jellemzőnk egyértelmű, minden marketing és értékesítési erőfeszítésünk kommunikálja ezeket.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

7.

Bevált eljárásunk van üzleti együttműködésünkre ügyfeleinkkel. Elneveztük és vizuálisan illusztráltuk, és minden értékesítőnk ezt használja.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

8.

Szervezetünkben minden ember a "megfelelő ember" - illik a kultúránkhoz és képviseli alapvető értékeinket.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

9.

Felelősségi ábránk (a szervezeti diagram, amely a szerepeket, felelősségeket is tartalmazza) világos, teljes és folyamatosan frissül.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

10.

Mindenki a "megfelelő pozícióban" van (érti, akarja és képes rá, hogy munkáját jól végezze).

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

11.

Vezetői csapatunk nyílt és őszinte, és magas szintű bizalmat tanúsít.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

12.

Mindenkinek vannak negyedéves céljai (1-7 negyedévente) és azokra koncentrál.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

13.

Mindenki részt vesz a rendszeres heti megbeszéléseken.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

14.

Minden heti megbeszélés ugyanazon a napon és ugyanabban az időpontban pontosan kezdődik, ugyanazzal a napirenddel zajlik, és időben fejeződik be.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

15.

Minden csapat egyértelműen azonosítja, megvitatja és megoldja a problémákat a vállalat hosszú távú fejlődése érdekében.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

16.

Alapfolyamataink dokumentáltak, leegyszerűsítettek, és mindenki követi őket, hogy elérjük a kívánt eredményeket.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

17.

Rendszereink vannak ügyfeleink és munkatársaink visszajelzéseinek rendszeres fogadására, így mindig ismerjük elégedettségük szintjét.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

18.

Eredményjelzőnk van a heti mutatók/mérőszámok nyomon követésére.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

19.

A szervezet minden tagja rendelkezik legalább egy mérőszámmal, amelynek irányban tartásáért minden héten felelős.

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5

20.

Van költségvetésünk, és azt rendszeresen figyelemmel kísérjük (pl. havonta vagy negyedévente).

1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk

1 2 3 4 5