Szervezeti működés önértékelés |2023. július 13.|Bende Károly 1. Kidolgozott, írott jövőképpel rendelkezünk, amelyet minden munkatársunkkal ismertettünk, ők pedig azonosulnak annak tartalmával. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 2. Alapvető értékeink mindenki számára egyértelműek, és ezek mentén veszünk fel, értékelünk, jutalmazunk és bocsátunk el munkatársakat. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 3. Üzleti fókuszunk, alaptevékenységünk egyértelmű, munkatársainkat, rendszereinket és folyamatainkat erre hangoljuk és összpontosítjuk. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 4. 10 éves célunk (nagy, hosszú távú üzleti cél) letisztázott, rendszeresen kommunikáljuk és mindenki azonosul vele. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 5. Célpiacunk és ideális vásárlónk/ügyfelünk meghatározása egyértelmű, minden marketing és értékesítési erőfeszítésünk erre irányul. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 6. A három egyedi jellemzőnk egyértelmű, minden marketing és értékesítési erőfeszítésünk kommunikálja ezeket. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 7. Bevált eljárásunk van üzleti együttműködésünkre ügyfeleinkkel. Elneveztük és vizuálisan illusztráltuk, és minden értékesítőnk ezt használja. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 8. Szervezetünkben minden ember a "megfelelő ember" - illik a kultúránkhoz és képviseli alapvető értékeinket. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 9. Felelősségi ábránk (a szervezeti diagram, amely a szerepeket, felelősségeket is tartalmazza) világos, teljes és folyamatosan frissül. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 10. Mindenki a "megfelelő pozícióban" van (érti, akarja és képes rá, hogy munkáját jól végezze). 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 11. Vezetői csapatunk nyílt és őszinte, és magas szintű bizalmat tanúsít. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 12. Mindenkinek vannak negyedéves céljai (1-7 negyedévente) és azokra koncentrál. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 13. Mindenki részt vesz a rendszeres heti megbeszéléseken. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 14. Minden heti megbeszélés ugyanazon a napon és ugyanabban az időpontban pontosan kezdődik, ugyanazzal a napirenddel zajlik, és időben fejeződik be. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 15. Minden csapat egyértelműen azonosítja, megvitatja és megoldja a problémákat a vállalat hosszú távú fejlődése érdekében. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 16. Alapfolyamataink dokumentáltak, leegyszerűsítettek, és mindenki követi őket, hogy elérjük a kívánt eredményeket. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 17. Rendszereink vannak ügyfeleink és munkatársaink visszajelzéseinek rendszeres fogadására, így mindig ismerjük elégedettségük szintjét. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 18. Eredményjelzőnk van a heti mutatók/mérőszámok nyomon követésére. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 19. A szervezet minden tagja rendelkezik legalább egy mérőszámmal, amelynek irányban tartásáért minden héten felelős. 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None 20. Van költségvetésünk, és azt rendszeresen figyelemmel kísérjük (pl. havonta vagy negyedévente). 1=egyáltalán nem jellemző ránk, 5=teljes mértékben jellemző ránk 1 2 3 4 5 None Time's up
